Тренинг с сестринским персоналом

в городской поликлинике №7 города Набережные Челны.

     27 июля 2018 г в городской поликлинике №7 города Набережные Челны проведен тренинг с сестринским персоналом.

Медицинские сестры отделений, побывав в роли пациента, определили характеристики, которыми должна обладать медицинская сестра. Представления пациента были сопоставлены с представлениями медицинских работников о качествах медсестры и сделаны выводы о необходимости доброжелательного и заботливого отношения к пациенту, необходимость безупречного внешнего вида. На тренинге главная медицинская сестра Сычева Надежда обратила внимание медицинских сестер на особенности восприятия пациентами человека в белом халате.

     Медицинские сестры, работая в группах, определили ожидания пациента при обращении за медицинской помощью. Важным моментом тренинга было задание определить, чего боится пациент при обращении за медицинской помощью.

     При обсуждении результатов работы групп медсестрами была определена актуальность проекта «Дружелюбная поликлиника», важность внедрения в работу речевых модулей и необходимость владеть навыками бесконфликтного общения. Тренинг проходил в теплой атмосфере работы в команде.